شروط التوصيل والإرجاع
الطلب والتسليم
يتم توضيح مدة تجهيز الطلب وطريقة الشحن وعنوان التسليم ورسوم الشحن بوضوح قبل الدفع. تُراعى المدة القانونية القصوى للتسليم في بيع السلع القياسية، وتوضح شروط الإنتاج الخاص والطلبات المخصصة بشكل منفصل. إذا تعذر تنفيذ الطلب يُبلغ المشتري وتُجرى عملية استرداد متوافقة مع القانون.
إشعار العدول
كقاعدة عامة يمكن للمستهلك ممارسة حق العدول خلال 14 يوماً من استلام المنتج. أرسل رقم الطلب وإقرار العدول الواضح إلى info@stopercim.com أو عنوان التواصل أدناه. يمكنك التواصل معنا لترتيب شحن الإرجاع، ولا يحد هذا التواصل من حقك القانوني في العدول.
شحن الإرجاع واسترداد الأموال
يتم تحديد شركة الإرجاع وطريقة الشحن ومسؤولية التكاليف وعنوان التسليم في المعلومات السابقة للمعاملة. لا تُفرض على المستهلك تكاليف مخالفة للقانون. تُجرى المبالغ المستردة ضمن المدد القانونية المناسبة وبطريقة تتوافق مع وسيلة الدفع المستخدمة. حقوق السلع المعيبة مستقلة عن مدة العدول.
الاستثناءات
لا تطبق الاستثناءات القانونية مثل المنتجات المعدة خصيصاً إلا عند تحقق شروطها. ولا توجد قاعدة عامة «لا إرجاع» تشمل جميع منتجات السدادات القياسية.
اتصل بنا
طلبات الإرجاع والتسليم: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi, Savaş Caddesi No:15/C, 34165 Güngören/İstanbul · info@stopercim.com · 0555 182 34 49. يمكنك الحصول على تعليمات الإرجاع عبر هذه القنوات قبل الشحن.